在日常生活中，我们有时会遇到需要更改行程的情况，这时就需要办理退票手续了。对于通过中国铁路12306官方网站或手机应用购买的动车票，退票流程相对简单，但还是需要按照一定的步骤来进行操作。
首先，确保你的12306账户已经绑定了有效的手机号码和银行卡信息。这是因为在退票过程中，退款将会退回到你绑定的银行账户中。同时，请确认你的车票尚未过期，即退票必须在列车发车前完成。
接下来是具体的退票步骤：
1. 登录12306官网或者打开12306手机应用程序。
2. 进入“我的订单”页面，找到需要退票的订单。
3. 选择想要退票的车票，点击“退票”按钮。
4. 系统会提示你退票的相关费用（如果有的话），以及退款时间等信息。
5. 根据提示完成支付或其他必要的操作后，提交退票申请。
需要注意的是，不同类型的车票可能有不同的退票政策。例如，某些折扣票种可能会有一定的退票手续费。因此，在购票时请仔细阅读相关的退改签规定。
此外，如果你是在车站窗口购买的纸质车票，则需要携带身份证件及车票前往车站指定的退票窗口进行处理。
总之，无论是线上还是线下办理退票，都需要遵循铁路部门的规定，并提前做好准备以避免不必要的麻烦。希望以上信息能帮助到大家顺利解决退票问题！
