女子打滴滴60多元扣费超400，平台回应称系统故障
发布时间：2025-02-23 11:51:34来源：
近日，一则关于一名女子使用滴滴出行应用后被扣费超过400元的消息引起了广泛关注。该女子原本预计只需支付60多元的车费，但最终账单却远超预期。面对这一异常情况，该女子感到十分困惑和不满。
事件曝光后，滴滴出行平台迅速作出回应，表示这是一起由于系统故障导致的错误扣费问题，并承诺将尽快处理退款事宜。平台还强调，他们正在调查此次故障的原因，以防止类似事件再次发生。目前，该女子已与滴滴客服取得联系，双方正就退款问题进行沟通。
此事件再次引发了公众对于网络服务平台收费透明度的关注，也提醒广大用户在使用各类应用程序时需留意账户变动，及时与服务提供商确认费用明细。
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